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Cursos online bonificado de Marketing turístico y gestión de eventos

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Curso online bonificado Marketing turístico y gestión de eventos

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    Publico Objetivo Público Objetivo
    Profesionales en general de empresas del sector de Hostelería y turismo y específicamente con desempeño laboral o interés en Turismo y que deseen capacitarse en esta materia en metodología de teleformación.
    Duracion Duración
    La duración del curso de Marketing turístico y gestión de eventos es de 75 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más de horas lectivas según se necesite.

    Fecha de inicio:

    A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado.
    Objetivos Objetivos
    • Adquirir una visión profunda y actual de las herramientas del marketing aplicadas al turismo.
    • Conocer la actividad empresarial turística, profundizando en la gestión, dirección y marketing de las empresas turísticas, obteniendo, a la vez, una visión global del complejo entramado turístico.
    • Aprender a desarrollar todas las técnicas y herramientas de gestión que dentro de las áreas clave de las empresas turísticas permitan la adaptación y optimización de sus recursos.
    • Conocer los conceptos generales de la gestión de eventos.
    • Aprender a relacionar el protocolo con la industria turística.



    Bonificacion Bonificación
    Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo.
    La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación.
    Modalidades Modalidades
    Existen dos modalidades disponibles:

    Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses.

    Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.
    Temario Temario

    NOTA:

    El presente temario puede ser personalizado según los objetivos del plan de formación de la empresa o profesional.


    Módulo I. Marketing turistico.

    UD1. El marketing turistico.

      1.1. El marketing de servicios.
      1.2. El marketing turistico.
      1.3. Funciones del marketing.
      1.3.1. Funciones y variables del marketing.
      1.3.2. El marketing mix en los servicios.
      1.4. La metodologia del marketing. Modelos turisticos.
      1.4.1. Concepto y tipos de modelos.
      1.4.2. Modelos turisticos.
      1.5. El plan de marketing.

    UD2. El mercado turistico: la demanda turistica.

      2.1. El mercado turistico.
      2.1.1. Concepto y caracteristicas del mercado turistico.
      2.1.2. La oferta y la demanda turistica.
      2.2. La demanda turistica.
      2.2.1. Caracteristicas de los consumidores.
      2.2.2. Condicionantes en el consumo de servicios.
      2.2.3. Motivaciones en el consumo de servicios.
      2.2.4. Medicion de la demanda.
      2.2.5. La demanda empresarial de servicios turisticos.
      2.3. La segmentacion de mercados turisticos.
      2.4. La decision de compra. Pautas de consumo.

    UD3. El mercado turistico: la oferta turistica.

      3.1. La oferta turistica y el producto turistico.
      3.1.1. Caracteristicas de la oferta y de los productos turisticos.
      3.1.2. Elementos que definen un producto turistico.
      3.2. Los establecimientos turisticos.
      3.2.1. Caracteristicas de los establecimientos turisticos.
      3.2.2. Tipos de establecimientos turisticos.
      3.2.3. La oferta complementaria.
      3.2.4. Los servicios turisticos: especial referencia a los hoteles y restaurantes.
      3.3. El precio de los productos turisticos.
      3.3.1. Factores a tener en cuenta en la fijacion de precios de los productos turisticos.
      3.3.2. Criterios para la fijacion de precios.
      3.3.3. Especial referencia a la fijacion de precios en los hoteles y restaurantes.

    UD4. Promocion y comunicacion turistica.

      4.1. La comunicacion en el sector turistico.
      4.1.1. Descripcion del proceso comunicativo en la empresa turistica.
      4.1.2. La importancia de la imagen en la empresa turistica.
      4.2. La publicidad.
      4.2.1. Elementos del proceso publicitario.
      4.2.2. El anuncio publicitario.
      4.3. Medios publicitarios.
      4.4. Promocion de ventas, venta personal y relaciones publicas el mix de la comunicacion.
      4.4.1. La promocion de ventas y la venta personal en el sector turistico.
      4.4.2. La importancia de las relaciones publicas en la empresa turistica.
      4.4.3. Determinacion de la estrategia de comunicacion turistica.
      4.5. Internet como medio de comunicacion y publicidad.

    UD5. Comercializacion y distribucion turistica.

      5.1. La distribucion turistica.
      5.1.1. La distribucion en el sector turistico.
      5.1.2. Condicionantes de la distribucion turistica.
      5.2. Agentes de la distribucion turistica.
      5.2.1. Agencias de viajes y touroperadores.
      5.2.2. Centrales de reservas.
      5.2.3. Brokers y wholsalers.
      5.2.4. Asociaciones y agrupaciones turisticas.
      5.2.5. Franquicias y time sharing.
      5.2.6. Otros canales de comercializacion hotelera.
      5.3. El comercio electronico en las empresas turisticas.

    Módulo II. Gestion de eventos.

    UD1. El protocolo en los eventos y congresos.

      1.1. El mercado de reuniones: protocolo oficial y empresarial.
      1.1.1. El mercado de reuniones: tipos de eventos.
      1.1.2. El protocolo: concepto y tipos.
      1.2. Las precedencias en el protocolo oficial.
      1.3. La simbologia en los actos protocolarios: banderas e indumentaria.
      1.4. El banquete.
      1.4.1. Etapas en la organizacion del banquete.
      1.4.2. El ceremonial.
      1.5. Protocolo internacional.

    UD2. La gestion de eventos y congresos.

      2.1. Gestion de eventos: caracteristicas generales.
      2.1.1. La demanda corporativa y su influencia en la gestion de eventos.
      2.1.2. Entidades participantes en la gestion de eventos.
      2.1.3. Herramientas de gestion de eventos.
      2.2. Planificacion de eventos y congresos.
      2.3. Preparacion y organizacion de eventos y congresos.
      2.4. Celebracion de eventos y congresos.
      2.5. Gestion post-eventos.

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