logo
logo
logo
telefono

Cursos online bonificado de Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales

Lo Mejor
de nuestros cursos

visto buenoAcceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana

reloj

visto buenoDiploma acreditativo emitido por FUNDAE

Diploma Acreditación

visto buenoAcceso al curso desde cualquier dispisitivo

visto buenoCalendario ajustable

visto buenoTutores siempre disponibles

visto buenoOpción a realizar el curso de forma semipresencial para empresas


Bonificación

visto buenoBonificamos su formación a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita)

visto buenoDescuentos para cursos grupales

visto buenoNos ocupamos de toda la gestión de su bonificación

visto buenoImpartimos cursos presenciales en Madrid y Barcelona

Valore esta página:

Votos: 3.7/5 (906 votos)


Buscar Curso


Curso online bonificado Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales

ticket Calendario: Flexible.

ticket Fecha disponible: Inmediata.

ticket Porcentaje de Bonificación: 100%

ticket Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.

ticket Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.

ticket Temario Personalizado.


Cursos Relacionados
  • Proyecto de implantación del alojamiento rural

  • horas lectivas Horas Lectivas: 50

  • Aprovisionamiento, control de costes y gestión del alojamiento rural

  • horas lectivas Horas Lectivas: 75

  • Promoción y comercialización del alojamiento rural

  • horas lectivas Horas Lectivas: 75

  • Gestión gastronómica en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 80

  • Servicio de restauración en alojamientos rurales ubicados en entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 40

  • Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 100

  • Mantenimiento y limpieza en alojamientos rurales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 90

  • Facturación y cobro de servicios de alojamiento

  • horas lectivas Horas Lectivas: 10

  • Recepción en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Gestión de reservas en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 25

  • Gestión de la información en el departamento de recepción

  • horas lectivas Horas Lectivas: 30

  • Almacenamiento y distribución interna de ropa

  • horas lectivas Horas Lectivas: 10

  • Instalaciones, habitaciones y demás dependencias en alojamientos rurales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 15

  • Técnicas de limpieza de mobiliario y decoración propios de alojamientos situados en entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Técnicas de limpieza de productos textiles en alojamientos rurales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 25

  • Técnicas de limpieza y puesta a punto de instalaciones, habitaciones y demás dependencias propias de establecimientos de alojamiento rural

  • horas lectivas Horas Lectivas: 25

  • Rehabilitación, restauración y decoración inicial del alojamiento rural

  • horas lectivas Horas Lectivas: 5

  • Puesta en marcha de un alojamiento rural

  • horas lectivas Horas Lectivas: 15

  • El sector turístico, el turismo rural y el alojamiento rural

  • horas lectivas Horas Lectivas: 30

  • Compra, aprovisionamiento y control de consumos y costes en alojamientos rurales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 10

  • Estimación de ofertas de alojamiento y gastronómicas propias de alojamientos rurales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 10

  • Gestión del almacén en un alojamiento rural

  • horas lectivas Horas Lectivas: 10

  • Gestión económica y administrativa de la actividad de alojamiento rural

  • horas lectivas Horas Lectivas: 10

  • Gestión financiera y fiscal del alojamiento rural

  • horas lectivas Horas Lectivas: 10

  • Aplicaciones informáticas para la gestión del alojamiento rural

  • horas lectivas Horas Lectivas: 10

  • Aplicaciones informáticas en la promoción y comercialización del alojamiento rural

  • horas lectivas Horas Lectivas: 15

  • Gestión comercial del alojamiento rural

  • horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Comercialización del servicio de alojamiento rural

  • horas lectivas Horas Lectivas: 40

  • Materias primas alimentarias en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 5

  • Preparación de desayunos en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 5

  • Presentación y decoración de comidas en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 10

  • Equipos, máquinas y útiles en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 10

  • Técnicas culinarias elementales en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 10

  • Ofertas gastronómicas propias de entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Regeneración, conservación y presentación comercial de alimentos en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • la comunicación en restauración en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 5

  • La venta en restauración en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 5

  • atención al cliente en restauración en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 15

  • Servicio de alimentos y bebidas en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales

  • horas lectivas Horas Lectivas: 15

    Publico Objetivo Público Objetivo
    Profesionales en general de empresas del sector de Hostelería y turismo y específicamente con desempeño laboral o interés en Agroturismo y que deseen capacitarse en esta materia en metodología de teleformación.
    Duracion Duración
    La duración del curso de Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales es de 100 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más de horas lectivas según se necesite.

    Fecha de inicio:

    A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado.
    Objetivos Objetivos
    • Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar y realizar el servicio de recepción en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales.
    • En concreto el alumno será capaz de: Describir los procesos de reserva y recepción habituales en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica.
    • Definir los procesos de gestión de cobros y facturación de servicios habituales en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su realización.
    • Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en alojamientos propios del entorno rural y/o natural a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.



    Bonificacion Bonificación
    Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo.
    La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación.
    Modalidades Modalidades
    Existen dos modalidades disponibles:

    Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses.

    Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.
    Temario Temario

    NOTA:

    El presente temario puede ser personalizado según los objetivos del plan de formación de la empresa o profesional.


    UD1. La comunicación aplicada a la Hostelería y Turismo.

      1.1. La comunicación optima en la atención al cliente.
      1.2. Asociación de técnicas de comunicación con tipos de demanda más habituales.
      1.3. Resolución de problemas de comunicación.
      1.4. Análisis de características de la comunicación telefónica y telemática.

    UD2. Recepción en alojamientos propios de Entornos Rurales y/o Naturales.

      2.1. Departamento de Recepción.
      2.2. Prestación de servicios de recepción.

    UD3. Gestión de reservas en alojamiento propios de Entornos Rurales y/o Naturales.

      3.1. Aspectos Generales.
      3.2. Técnicas de venta en las Reservas.

    UD4. Gestión de la información en el Departamento de Recepción.

      4.1. Circuitos Internos.
      4.2. Circuitos Externos.
      4.3. Documentación derivada de las operaciones realizadas en Recepción.

    UD5. Facturación y cobro de servicios de Alojamiento.

      5.1. Medios de pago y sus formas de aplicación.
      5.2. Operaciones de facturación y cobro de servicios a clientes (tanto contado como crédito) por procedimientos manuales e informatizados.
      5.3. Cierre diario.

    Buscar Curso

    contacto_express

    Respondemos en aproximadamente 3 horas promedio en días laborables.

    Nombre:

    Email:

    Comentario:


    Nuestra Sede


    Cursos Online Bonificados

    Dirección:
    Paseo de la Castellana 91, Planta 4,
    Madrid, MAD 280016
    España
    COB
    Teléfono de Contacto: 915303387
    Email:
    facebook twitterwhatsapp
    facebook twitterwhatsapp