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Cursos online bonificado de Inglés para comercio

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Curso online bonificado Inglés para comercio

ticket Calendario: Flexible.

ticket Fecha disponible: Inmediata.

ticket Porcentaje de Bonificación: 100%

ticket Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.

ticket Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.

ticket Temario Personalizado.

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  • Inglés profesional para servicios de restauración

  • horas lectivas Horas Lectivas: 100

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  • horas lectivas Horas Lectivas: 100

  • Lengua extranjera profesional para servicios de restauración (inglés)

  • horas lectivas Horas Lectivas: 100

  • Inglés oral y escrito en el comercio internacional

  • horas lectivas Horas Lectivas: 100

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  • horas lectivas Horas Lectivas: 50

  • Lengua extranjera oral y escrita, distinta del inglés, en el comercio internacional

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  • Inglés b2 (1ª parte)

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  • Inglés b2 (2ª parte)

  • horas lectivas Horas Lectivas: 60

  • Elaboración en una lengua extranjera (inglés) de documentación administrativa y comercial

  • horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Utilización básica de una lengua extranjera (inglés) en la recepción y relación con el cliente

  • horas lectivas Horas Lectivas: 35

  • Comunicación básica oral y escrita, en una lengua extranjera (inglés), en la atención al cliente y tratamiento de quejas o reclamaciones

  • horas lectivas Horas Lectivas: 40

  • Atención de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones, en una lengua extranjera (inglés), al cliente de servicios financieros.

  • horas lectivas Horas Lectivas: 15

  • Asistencia y asesoramiento en una lengua extranjera (inglés) al cliente de seguros.

  • horas lectivas Horas Lectivas: 30

  • Asesoramiento y atención administrativa en una lengua extranjera (inglés) al cliente de productos y servicios financieros

  • horas lectivas Horas Lectivas: 45

  • Comunicación comercial escrita en inglés

  • horas lectivas Horas Lectivas: 25

  • Aplicación de técnicas de venta en inglés

  • horas lectivas Horas Lectivas: 30

  • Atención al cliente/consumidor en inglés

  • horas lectivas Horas Lectivas: 35

  • Comercialización de servicios de transporte en inglés

  • horas lectivas Horas Lectivas: 15

  • Atención de incidencias en inglés

  • horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Operativa específica de logística y transporte en inglés

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  • Redacción de escritos en inglés

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  • Redacción de correspondencia en lengua inglesa

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  • Redacción en inglés de informes y correspondencia comercial

  • horas lectivas Horas Lectivas: 5

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  • horas lectivas Horas Lectivas: 75

  • Inglés b2

  • horas lectivas Horas Lectivas: 75

    Publico Objetivo Público Objetivo
    Profesionales en general de empresas del sector de Idiomas y específicamente con desempeño laboral o interés en Inglés y que deseen capacitarse en esta materia en metodología de teleformación.
    Duracion Duración
    La duración del curso de Inglés para comercio es de 75 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más de horas lectivas según se necesite.

    Fecha de inicio:

    A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado.
    Objetivos Objetivos

    Objetivos generales:

    • Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección, ya que los encargados de organizar el trabajo deben tener una correcta formación en la materia con el fin de maximizar los recursos, tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa.
    • Proporcionar los conocimientos del idioma inglés necesarios para que los trabajadores desarrollen correctamente las funciones de su puesto de trabajo y les posibiliten opciones de promoción dentro de su empresa.
    • Facilitar a los participantes un conocimiento de la gramática inglesa y del vocabulario específico del comercio, que les permita la correcta utilización de este idioma en cualquier circunstancia que se pueda plantear en el ámbito comercial, y así conseguir maximizar la satisfacción del consumidor.
    • Adaptar la cualificación de los trabajadores a los cambios que el nuevo marco de la unión europea establece, en el que el conocimiento del idioma inglés es fundamental como moneda de cambio en la comunicación entre países.

    Objetivos específicos:

    • Capacitar a los participantes para atender correctamente a los clientes de origen extranjero, tanto en su recepción y despedida, como en la descripción de productos, realización de ofrecimientos y sugerencias, etc.
    • Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios para comunicarse con cierta fluidez en las situaciones más usuales que se producen en los diferentes puntos de venta: boutique, zapatería, supermercados, tiendas de muebles, estancos, etc.
    • Dar a conocer las expresiones y el vocabulario necesario para que los trabajadores puedan expresarse en inglés en relación con el dinero en el comercio.
    • Facilitar a los trabajadores las prácticas necesarias para que desarrollen la capacidad de explicar direcciones en inglés.
    • Dotar a los profesionales de los conocimientos necesarios para la solución y tramitación de quejas o sugerencias de los clientes extranjeros, así como para la realización de pedidos, facturas y presupuestos.
    • Transmitir la correcta elaboración de cartas, faxes y otros documentos, así como mantener conversaciones comerciales vía telefónica en idioma inglés.




    Bonificacion Bonificación
    Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo.
    La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación.
    Modalidades Modalidades
    Existen dos modalidades disponibles:

    Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses.

    Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.
    Temario Temario

    NOTA:

    El presente temario puede ser personalizado según los objetivos del plan de formación de la empresa o profesional.


    UD1. Receiving and welcoming / Recibiendo a nuestros clientes.

      1.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      1.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      1.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      1.4. Exercises unit 1 / Ejercicios tema 1.

    UD2. Describing the product / Describiendo el producto.

      2.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      2.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      2.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      2.4. Exercises unit 2 / Ejercicios tema 2.

    UD3. Offers and suggestions / Ofrecimientos y sugerencias.

      3.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      3.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      3.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      3.4. Exercises unit 3 / Ejercicios tema 3.

    UD4. At the clothes shop / En la boutique.

      4.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      4.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      4.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      4.4. Exercises unit 4 / Ejercicios tema 4.

    UD5. At the shoe shop / Zapaterías y accesorios.

      5.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      5.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      5.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      5.4. Exercises unit 5 / Ejercicios tema 5.

    UD6. Selling food and drinks / Supermercados y ultramarinos.

      6.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      6.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      6.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      6.4. Exercises unit 6 / Ejercicios tema 6.

    UD7. At the gift shop and stationery's / Tiendas de regalos y papelerías.

      7.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      7.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      7.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      7.4. Exercises unit 7 / Ejercicios tema 7.

    UD8. At the tobacconist's or newsagent's / Estancos y quioscos de prensa.

      8.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      8.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      8.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      8.4. Exercises unit 8 / Ejercicios tema 8.

    UD9. Selling appliances and furniture / Electrodomésticos y mobiliario.

      9.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      9.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      9.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      9.4. Exercises unit 9 / Ejercicios tema 9.

    UD10. Others / Otros comercios.

      10.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      10.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      10.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      10.4. Exercises unit 10 / Ejercicios tema 10.

    UD11. Money matters / Asuntos financieros.

      11.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      11.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      11.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      11.4. Exercises unit 11 / Ejercicios tema 11.

    UD12. Farewell / Despedidas.

      12.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      12.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      12.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      12.4. Exercises unit 12 / Ejercicios tema 12.

    UD13. Giving directions / Direcciones.

      13.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      13.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      13.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      13.4. Exercises unit 13 / Ejercicios tema 13.

    UD14. Letters, telephones,faxes and memos / Cartas, teléfonos, faxes y memorandos.

      14.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      14.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      14.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      14.4. Exercises unit 14 / Ejercicios tema 14.

    UD15. Orders, quotations and invoices. / Pedidos, presupuestos y facturas.

      15.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      15.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      15.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      15.4. Exercises unit 15 / Ejercicios tema 15.

    UD16. Complaints and apologies / Quejas, reclamaciones y disculpas.

      16.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles.
      16.2. Grammar points / Puntos gramaticales.
      16.3. Practice in context / Práctica en su contexto.
      16.4. Exercises unit 16 / Ejercicios tema 15.

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