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Cursos online bonificado de Servicios básicos de floristería y atención al público

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Bonificación

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Curso online bonificado Servicios básicos de floristería y atención al público

ticket Calendario: Flexible.

ticket Fecha disponible: Inmediata.

ticket Porcentaje de Bonificación: 100%

ticket Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.

ticket Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.

ticket Temario Personalizado.


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  • Limpieza y mantenimiento básico de las instalaciones de floristería

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  • Servicios y productos en floristería

  • horas lectivas Horas Lectivas: 40

    Publico Objetivo Público Objetivo
    Profesionales en general de empresas del sector de Agraria y específicamente con desempeño laboral o interés en Jardinería y que deseen capacitarse en esta materia en metodología de teleformación.
    Duracion Duración
    La duración del curso de Servicios básicos de floristería y atención al público es de 80 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más de horas lectivas según se necesite.

    Fecha de inicio:

    A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado.
    Objetivos Objetivos
    • Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y prestar servicios al público en floristería.
    • En concreto el alumno será capaz de: Describir los servicios y productos ofertados en floristería y atender al público.
    • Describir el proceso de entrega de productos de floristería a domicilio y realizar el mismo.
    • Definir las operaciones de servicio de mantenimiento de plantas a domicilio y realizar las tareas de cuidado y reposición de plantas naturales fuera de la floristería con las debidas garantías fisiológicas y estéticas.



    Bonificacion Bonificación
    Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo.
    La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación.
    Modalidades Modalidades
    Existen dos modalidades disponibles:

    Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses.

    Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.
    Temario Temario

    NOTA:

    El presente temario puede ser personalizado según los objetivos del plan de formación de la empresa o profesional.


    UD1. Servicios y productos en floristería.

      1.1. Productos y servicios en floristería (según ocasiones acon¬tecimientos temporadas lugares entre otros).
      1.2. Requisitos necesarios para que se pueda prestar un servicio de floristería de calidad según la norma.
      1.3. Cálculo del importe correspondiente a un encargo o venta.
      1.4. Operaciones matemáticas básicas suma resta multiplica¬ción y división.
      1.5. Uso de la calculadora.
      1.6. Medios de pago (efectivo crédito tarjeta de débito y crédito talón transferencia entre otros).
      1.7. Sistemas de cobro.
      1.8. Justificantes de pago o cobro.
      1.9. Requisitos para el tratamiento de datos personales.
      1.10. Utilización de catálogos manuales y listas de precios en dis¬tintos soportes (papel informatizado entre otros).
      1.11. Cumplimentación y tratamiento de albaranes para la gestión de distintos tipos de encargos.

    UD2. Entrega de productos de floristería a domicilio.

      2.1. Normas básicas de cortesía y urbanidad.
      2.2. Situaciones que pueden presentarse a la hora de entrega y formas de actuación correctas.
      2.3. Medios de transporte eficaces según el tipo de entrega pla¬zo y lugares a servir.
      2.4. Materiales auxiliares para la entrega (tarjetas de ausente pla¬nos entre otros).
      2.5. Tipos de formularios de entrega.
      2.6. Utilización de planos mapas y callejeros para organizar una ruta.
      2.7. Verificación de datos y direcciones y cotejo de los pedidos con los formularios de entrega.
      2.8. Comprobación de los materiales auxiliares en el vehículo de entrega y ubicación de los productos en el mismo.
      2.9. Cumplimentación de los formularios de entrega (incluyendo hora fecha y firma).
      2.10. Aplicación de medidas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental en la carga descarga y entrega de productos de floristería a domicilio.

    UD3. Mantenimiento de plantas a domicilio.

      3.1. Reconocimiento del estado general de las composiciones con plantas y detección de alteraciones y variaciones.
      3.2. Identificación de plagas y enfermedades más habituales.
      3.3. Realización de las operaciones necesarias para conseguir el aspecto deseado y reposición de planta en mal estado.
      3.4. Aplicación de agua abonos y productos fitosanitarios de uso doméstico (dosis y frecuencias recomendadas).
      3.5. Empleo de herramientas y utensilios apropiados.
      3.6. Aplicación de medidas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental en las operaciones de manteni¬miento y acondicionamiento de composiciones con plantas a domicilio.

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