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Curso online bonificado Atención a usuarios e instalación de aplicaciones cliente

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    Publico Objetivo Público Objetivo
    Profesionales en general de empresas del sector de Informática y comunicaciones y específicamente con desempeño laboral o interés en Comunicaciones y que deseen capacitarse en esta materia en metodología de teleformación.
    Duracion Duración
    La duración del curso de Atención a usuarios e instalación de aplicaciones cliente es de 50 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más de horas lectivas según se necesite.

    Fecha de inicio:

    A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado.
    Objetivos Objetivos
    • Atender las incidencias producidas en la asignación y uso de los servicios y recursos de comunicaciones, de acuerdo a unas especificaciones dadas.
    • Definir procedimientos de instalación de aplicaciones de comunicaciones en equipos terminales de acuerdo a especificaciones técnicas y funcionales.



    Bonificacion Bonificación
    Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo.
    La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación.
    Modalidades Modalidades
    Existen dos modalidades disponibles:

    Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses.

    Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.
    Temario Temario

    NOTA:

    El presente temario puede ser personalizado según los objetivos del plan de formación de la empresa o profesional.


    UD1. Incidencias producidas en la asignación y uso de los servicios y recursos de comunicaciones.

      1.1. Alarmas y alertas. Significado.
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      1.3. Procedimientos de diagnóstico y reparación de la incidencia.
      1.4. Tipos de incidencias.

    UD2. Instalación de aplicaciones de comunicaciones en equipos terminales.

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      2.2. Implantación y configuración de aplicaciones en terminales.
      2.3. Pruebas de aplicaciones y servicios instalados.
      2.4. Redacción de guías de usuario.

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