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Cursos online bonificado de Ap3414 - escucha activa y empática

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de nuestros cursos

visto buenoAcceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana

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visto buenoDiploma acreditativo emitido por FUNDAE

Diploma Acreditación

visto buenoAcceso al curso desde cualquier dispisitivo

visto buenoCalendario ajustable

visto buenoTutores siempre disponibles

visto buenoOpción a realizar el curso de forma semipresencial para empresas


Bonificación

visto buenoBonificamos su formación a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita)

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visto buenoNos ocupamos de toda la gestión de su bonificación

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Curso online bonificado Ap3414 - escucha activa y empática

ticket Calendario: Flexible.

ticket Fecha disponible: Inmediata.

ticket Porcentaje de Bonificación: 100%

ticket Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.

ticket Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.

ticket Temario Personalizado.


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    Publico Objetivo Público Objetivo
    Profesionales en general de empresas del sector de Soft skills y específicamente con desempeño laboral o interés en Habilidades blandas y que deseen capacitarse en esta materia en metodología de teleformación.
    Duracion Duración
    La duración del curso de Ap3414 - escucha activa y empática es de 25 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más de horas lectivas según se necesite.

    Fecha de inicio:

    A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado.
    Objetivos Objetivos
    • Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.
    • Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza.
    • Identificar la empatía como cualidad para conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a nuestro alrededor.
    • Entender la empatía como elemento importante para la comprensión dentro de una conversación.
    • Entender la escucha y la empatía como elementos necesarios para que los demás nos comprendan.
    • Aprender cómo se aplica la escucha empática.
    • Conocer las habilidades sociales que se dan en los entornos laborales.



    Bonificacion Bonificación
    Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo.
    La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación.
    Modalidades Modalidades
    Existen dos modalidades disponibles:

    Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses.

    Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.
    Temario Temario

    NOTA:

    El presente temario puede ser personalizado según los objetivos del plan de formación de la empresa o profesional.


    UD1. Habilidades básicas para la escucha activa.

      1.1. Introducción.
      1.2. La escucha activa: definición y conceptos.
      1.3. Observar nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.
      1.4. Desarrollar el cociente emocional y la atención plena.
      1.5. Sobre las emociones.
      1.6. Asertividad.

    UD2. El diálogo y el lenguaje en la escucha.

      2.1. Introducción.
      2.2. Actitudes que no fomentan el diálogo.
      2.3. Espacios de comunicación positiva.
      2.4. La comunicación no violenta.

    UD3. La empatía es innata.

      3.1. Introducción.
      3.2. El ser humano necesita empatía.
      3.3. La empatía y la resiliencia.
      3.4. ¿Qué bloquea el desarrollo de la empatía?.
      3.5. El papel de la empatía en el diálogo.
      3.6. La práctica de la empatía.
      3.7. Desarrollar la empatía.

    UD4. La escucha.

      4.1. Introducción.
      4.2. Variables asociadas a la escucha activa.
      4.3. Cómo aplicar la escucha empática.
      4.4. Cuando los demás no escuchan.

    UD5. La escucha activa en el entorno laboral.

      5.1. Introducción.
      5.2. La escucha en diferentes profesiones.
      5.3. Liderazgo y escucha.
      5.4. Otras habilidades sociales dentro de las organizaciones.
      5.5. Guía para practicar la escucha activa.

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